تقوم إدارة العلاقات العامة والدولية بعملية الاتصال المباشر بالأعلام الداخلي والخارجي للمملكة وهو وتقوم بمسك زمام الأمور المتعلقة بالوزارة سواء بالرد على الإعلام أو التعليق والإعلان عن الفعاليات، وكذلك تقوم هذه الوزارة بالدور المهم وهو الرد على الشكاوي من قبل المجتمع والسعي وراء إيجاد حلول مناسبة، وكذلك تلم باقتراحات المقدمة من أي جهة تسعى للريادة والتطور.